Salesforce
Service Cloud
ยกระดับการบริหารงานบริการลูกค้าสำหรับองค์กร
Salesforce Service Cloud ช่วยให้องค์กรบริหารงานบริการลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ เชื่อมโยงข้อมูลระหว่างทีม Sales
และ Service พร้อมเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานผ่านข้อมูลลูกค้าแบบ Customer 360 และกระบวนการทำงานที่เป็นมาตรฐาน
100% Salesforce Certified Engineers
องค์กรของคุณพร้อมรับมือกับ
ความท้าทายด้าน Customer Service แล้วหรือยัง?
ลูกค้าองค์กรในปัจจุบันคาดหวังการบริการที่รวดเร็ว ต่อเนื่อง และมีมาตรฐานในทุกการติดต่อ
แต่เมื่อข้อมูลกระจัดกระจาย พนักงานเปลี่ยนแปลงบ่อย และการสื่อสารเกิดขึ้นผ่านหลายช่องทาง การรักษาคุณภาพการบริการและการควบคุมกระบวนการทำงานจึงกลายเป็นความท้าทายสำคัญ
เปลี่ยนทุกขั้นตอนการบริการ
ให้เชื่อมต่อกันบนแพลตฟอร์มเดียว
ช่วยให้ทีมบริการทำงานได้อย่างต่อเนื่อง พร้อมข้อมูลที่ครบถ้วนและจำเป็นในทุกขั้นตอน
Salesforce Service Cloud
ช่วยยกระดับการบริการลูกค้าขององค์กรได้อย่างไร?
เชื่อมต่อข้อมูล เพิ่มประสิทธิภาพทีมบริการ และพัฒนาประสบการณ์ลูกค้าผ่านความสามารถของ Salesforce Service Cloud
ทำไมต้องเลือก TerraSky (Thailand)
บริษัทในเครือ TerraSky Group (ตลาดหลักทรัพย์โตเกียว TSE Prime) ผู้เชี่ยวชาญ Salesforce ในไทย
Cloud & Salesforce Track Record Group-Wide
20+ Years
20,000+
โครงการที่สำเร็จในเครือ
(Salesforce & Cloud Projects)
100%
วิศวกรผ่านการรับรองจาก Salesforce
(Certified Engineers)
Trilingual
รองรับ 3 ภาษา
(ไทย / English / 日本語)
ผู้เชี่ยวชาญ Service Cloud ขององค์กรคุณ
TerraSky (Thailand) พร้อมออกแบบและพัฒนา Salesforce Service Cloud
โดยทีม Certified Service Cloud Consultants ตามมาตรฐานและแนวทางปฏิบัติที่เหมาะสม
✓ Certified Service Cloud Consultants
✓ Enterprise Service & Data Governance
✓ Local Integration: LINE OA & CTI/PBX
