Salesforce ของคุณ
กำลังเจอปัญหาเหล่านี้อยู่หรือไม่?
ต้องพึ่งพางาน manual อยู่มาก
แม้องค์กรจะใช้งาน Salesforce แล้วแต่ทีมยังคงต้องพึ่งพา Excel หรือขั้นตอนการทำงาน Manual อยู่เป็นประจำ
ระบบซับซ้อนเกินไป
การ Customization ที่เพิ่ มขึ้นอย่างต่อเนื่อง อาจทำให้ Salesforce นั้นมีความซับซ้อนและเข้าใจยาก จึงต้องพึ่งพาผู้ดูแลระบบเท่านั้น
ไม่มีการ อัปเดต Access & Configuration
ไม่แน่ใจว่า Access ของพนักงานคนเก่า หรือ Configuration เก่าที่ไม่จำเป็น ถูกจัดการออกจากระบบครบถ้วนหรือไม่
Adoption ของผู้ใช้งานต่ำ
จำนวนผู้ใช้งานจริงต่ำ เนื่องจากระบบอาจยังไม่สอดคล้องกับรูปแบบการทำงานในแต่ละองค์กร
ทำไมต้องTerraSky
เริ่มจากสิ่งที่จำเป็นและขยายธุรกิจเมื่อพร้อม
เราออกแบบ Salesforce ให้สอดคล้องกับวิธีการทำงานจริง ผู้ใช้งานจริง และสิ่งที่ธุรกิจของคุณต้องการขับเคลื่อนจริง
.png)
ประสบการณ์มากกว่า 20,000 โปรเจกต์ทั่วทั้ง TerraSky Group
Consultant ของเรารองรับการให้บริการทั้ง
ภาษาไทย | อังกฤษ | ญี่ปุ่น
ความเข้าใจทั้งด้านเทคโนโลยีและธุรกิจ เพื่อส่งมอบโซลูชันที่ตอบโจทย์ธุรกิจและใช้งานได้จริง
บริการตรวจสุขภาพ Salesforce
ตรวจสุขภาพ Salesforceของคุณในทุกๆจุดสำคัญ
เราจะทบทวน Salesforce Environment ปัจจุบัน เพื่อค้นหาความเสี่ยงหรือจุดที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและโอกาสในการพัฒนาระบบให้ดียิ่งขึ้น
1. System Performance & Usage
ตรวจสอบ Configuration, Custom Object, การใช้งานระบบและ Platform Limit ที่สำคัญ เพื่อดูว่ามีส่วนใดที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพ ความสามารถในการรองรับการเติบโตหรือการดูแลระบบในอนาคต
2. Security & User Access
ตรวจสอบ User Permission, Profile, Permission Set, Sharing Setting และ Access Control เพื่อค้นหาสิทธิ์ที่เกินความจำเป็น รวมถึงจุดที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงด้าน Security
3. Feature & Automation Usage
ตรวจสอบ Workflow, Flow และ Business Process ที่ใช้งานอยู่ เพื่อค้นหา Automation ที่อาจซับซ้อนเกินความจำเป็นหรือไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่ควร พร้อมตรวจสอบฟีเจอร์มาตรฐานของ Salesforce ที่มีอยู่แล้วในระบบ แต่ยังไม่ได้ถูกนำมาใช้เต็มศักยภาพ
4. Feature & Automation Usage
นำผลการตรวจทั้งหมดมาวิเคราะห์ เพื่อค้นหาจุดที่สามารถลดความซับซ้อน ปรับปรุงระบบ หรือทำให้ Salesforce สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจในปัจจุบันมากขึ้น ทีมที่ปรึกษาของเราจะช่วยชี้ให้เห็นว่า เรื่องไหนควรทำก่อน เรื่องไหนสามารถรอได้ โดยพิจารณาจากผลกระทบและความสำคัญต่อธุรกิจ
หลังจบ Health Check คุณจะได้รู้อะไร?
คุณจะเห็นภาพ Salesforce Environment ของคุณได้ชัดเจนยิ่งขึ้น
_edited.png)
อะไรที่กำลังทำงานได้ดี
เข้าใจว่าส่วนใดของระบบปัจจุบันสามารถสนับสนุนการทำงานและธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพอยู่แล้ว
_edited.png)
อะไรที่ควรได้รับการดูแล
มองเห็นความเสี่ยง ความซับซ้อนที่ไม่จำเป ็น หรือจุดที่อาจกลายเป็นปัญหาในอนาคต
_edited.png)
อะไรที่คุณยังไม่ได้ใช้งาน
ค้นพบความสามารถหรือฟีเจอร์ของ Salesforce ที่มีอยู่ในระบบแล้ว แต่ยังไม่ได้ถูกนำมาใช้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
.png)
