เรามาเริ่มด้วยการพูดถึงประวัติศาสตร์กันก่อน ย้อนกลับไปในปี 2559 Salesforce ได้เข้าซื้อกิจการ Demandware ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม E-Commerce บนคลาวด์ หลังจากนั้น Salesforce ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี Demandware เพื่อสร้าง Salesforce Commerce Cloud ตั้งแต่นั้นมา Commerce Cloud ได้เติบโต พัฒนา และกลายเป็นองค์ประกอบสำคัญของ Digital 360 ของ Salesforce แต่จริงๆ แล้ว Commerce Cloud คืออะไร? ในขั้นพื้นฐาน Commerce Cloud คือแพลตฟอร์มบนคลาวด์ที่เป็นเครื่องมือแก่แบรนด์ต่างๆ เพื่อช่วยให้ธุรกิจออนไ