เชื่อมโยงข้อมูลการติดต่อกับลูกค้า เพื่อสร้างแพลตฟอร์มการขายที่ใช้งานร่วมกันได้ทั่วทั้งธนาคาร 
จัดทำระบบบริหารจัดการข้อมูลลูกค้าแบบรวมศูนย์ ครอบคลุมทั้งงานให้คำปรึกษานอกเหนือจากธุรกิจสินเชื่อและข้อมูลร้านค้ารับชำระเงินผ่านบัตร (Card Merchant) พร้อมแสดงผลบนแผนที่ ช่วยให้ข้อมูลลูกค้าที่เคยกระจัดกระจายและเข้าถึงได้ยาก สามารถใช้งานร่วมกันได้ทั่วทั้งธนาคาร พร้อมยกระดับสู่แพลตฟอร์มข้อมูลการขายระดับองค์กร
 

เข้าถึงลูกค้าเป้าหมายรายใหม่ได้ทันที
ตรวจสอบสถานะการทำธุรกรรมและสถานะการติดต่อของลูกค้าเป้าหมายสำหรับบริการรับชำระเงินผ่านบัตร (Card Merchant) ได้ทันทีบนแผนที่ในแอปพลิเคชัน ช่วยให้เข้าหาลูกค้าได้ทันที โดยไม่ต้องกลับไปตรวจสอบข้อมูลที่ออฟฟิศ
 

การเปลี่ยนแปลงแนวคิดและการทำงานของผู้จัดการลูกค้าสัมพันธ์
หลังจากใช้งาน UPWARD สามารถมองเห็นและติดตามกิจกรรมการขายได้มากขึ้น ทำให้พนักงานภาคสนามเริ่มเสนอไอเดียใหม่ๆเช่น “ข้อมูลประเทศนี้สามารถแสดงบนแผนที่ได้หรือไม่?” ส่งผลให้เกิดวัฒนธรรมการทำงานที่ทุกคนมีส่วนร่วมในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานอย่างต่อเนื่อง